Benchmarking
Instrument für die Wettbewerbsanalyse und Basis für die Entwicklung von Optimierungsstrategien. Ziel des Benchmarkings ist es, die eigenen Unternehmens-Strategien und -Methoden, -Prozesse und -Produkte oder definierte Erlös- und Kostenkategorien mit denen ausgewählter, vorbildlicher Unternehmen zu vergleichen, um aus der Vergleichsanalyse Verbesserungspotentiale abzuleiten.